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L'actualité du groupe Ilco

Le sens client ILCO

L’aventure d’ILCO a débuté en 2010 ! Aujourd’hui composée de 8 agences en France, ce sont des équipes motivées et animées par la volonté d’accompagner et de toujours conseiller au mieux ses clients. Notre ambition ? Les satisfaire !

 

Cette satisfaction passe par plusieurs biais :

 

  • Le bien-être de nos collaborateurs : en interne comme en externe, il est bien plus agréable de travailler avec un partenaire télécom soucieux du bien-être de ses collaborateurs. Et cela passe par notre politique RSE ! En effet, au sein de notre groupe nous encourageons les collaborateurs à apporter leurs compétences professionnelles et personnelles dans différents projets. Des initiatives ont été mises en place en interne tels que les séminaires, les formations, les collectes de sang, etc. mais également en externe avec la mise en place de projets associatifs tels qu’avec Locomotive, Soleil Rouge, Télémaque, etc.

 

  • Une démarche orientée sens client : proximité, conseil, métiers et offres sur-mesure. Les clients ILCO apprécient dans le temps les valeurs de la société par son honnêteté, sa transparence, sa proactivité, et bien d’autres.

 

  • La diversification de nos offres avec notamment des briques de services telles que l’infogérance, l’intégration d’infrastructures réseaux, la revalorisation de vos terminaux sur le marché du BtoB, etc. Depuis 2014, avec le rachat de la société Mobilecase, nous avons pris le virage de l’écoresponsabilité afin de nous inscrire comme votre partenaire télécom global.

 

Cette approche résolument orientée sens client est inscrite dans notre ADN, et fait partie intégrante de nos valeurs Groupe !